PRIVACYVERKLARING
Wij nemen uw privacy serieus en deze privacyverklaring legt uit hoe ortorex.be (gezamenlijk “wij”, “ons” of “onze”) uw gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en verwerkt.
Verzameling en gebruik van persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om u direct of indirect te identificeren. Persoonsgegevens omvatten ook anonieme gegevens die zijn gekoppeld aan informatie die kan worden gebruikt om u direct of indirect te identificeren. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die onomkeerbaar zijn geanonimiseerd of geaggregeerd, zodat wij u daarmee, al dan niet in combinatie met andere informatie, niet meer kunnen identificeren.
Bevordering van veiligheid en beveiliging
Wij houden ons aan de beginselen van rechtmatigheid, legitimiteit en transparantie, gebruiken en verwerken zo min mogelijk gegevens binnen een beperkt doel en nemen technische en administratieve maatregelen om de veiligheid van de gegevens te beschermen. Wij gebruiken persoonsgegevens om accounts en gebruikersactiviteit te helpen verifiëren en om de veiligheid en beveiliging te bevorderen, bijvoorbeeld door fraude te monitoren en verdachte of mogelijk illegale activiteiten of schendingen van onze voorwaarden of ons beleid te onderzoeken. Een dergelijke verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van onze producten en diensten te helpen waarborgen.
Hieronder volgt een beschrijving van de soorten persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen en hoe wij deze kunnen gebruiken:
Welke persoonsgegevens wij verzamelen
- Gegevens die u verstrekt:
Wij verzamelen de persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u onze producten en diensten gebruikt of anderszins met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, contact met ons opneemt, deelneemt aan een online enquête of gebruikmaakt van onze online hulp of online chattool. Als u een aankoop doet, verzamelen wij persoonsgegevens in verband met de aankoop. Deze gegevens omvatten uw betalingsgegevens, zoals uw creditcard- of betaalkaartnummer en andere kaartgegevens, evenals andere account- en verificatiegegevens, alsmede facturerings-, verzend- en contactgegevens. - Gegevens over het gebruik van onze diensten en producten:
Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen wij gegevens verzamelen over het type apparaat dat u gebruikt, de unieke identificator van uw apparaat, het IP-adres van uw apparaat, uw besturingssysteem, het type internetbrowser dat u gebruikt, gebruiksinformatie, diagnostische informatie en locatiegegevens van of over de computers, telefoons of andere apparaten waarop u onze producten of diensten installeert of gebruikt. Waar beschikbaar kunnen onze diensten gps, uw IP-adres en andere technologieën gebruiken om de geschatte locatie van een apparaat te bepalen, zodat wij onze producten en diensten kunnen verbeteren.
Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
In het algemeen gebruiken wij persoonsgegevens om onze producten en diensten te leveren, te verbeteren en te ontwikkelen, om met u te communiceren, om u gerichte advertenties en diensten aan te bieden en om onszelf en onze klanten te beschermen.
- Het leveren, verbeteren en ontwikkelen van onze producten en diensten:
Wij gebruiken persoonsgegevens om ons te helpen onze producten, diensten en advertenties te leveren, te verbeteren en te ontwikkelen. Dit omvat het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden zoals gegevensanalyse, onderzoek en audits. Een dergelijke verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om u producten en diensten aan te bieden en op de continuïteit van onze bedrijfsvoering. Als u deelneemt aan een wedstrijd of andere promotie, kunnen wij de door u verstrekte persoonsgegevens gebruiken om deze programma’s te beheren. Voor sommige van deze activiteiten gelden aanvullende regels, die nadere informatie kunnen bevatten over hoe wij persoonsgegevens gebruiken. Wij raden u daarom aan deze regels zorgvuldig te lezen voordat u deelneemt. - Communicatie met u:
Met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming kunnen wij persoonsgegevens gebruiken om u marketingcommunicatie te sturen met betrekking tot onze eigen producten en diensten, met u te communiceren over uw account of transacties en u te informeren over ons beleid en onze voorwaarden. Als u geen e-mails meer wenst te ontvangen, kunt u zich afmelden via de link onderaan de e-mail. Als u zich wilt afmelden voor telefoongesprekken, laat dit dan weten aan de medewerker. Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken om uw verzoeken te verwerken en te beantwoorden wanneer u contact met ons opneemt. Met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming kunnen wij uw persoonsgegevens delen met externe partners die u marketingcommunicatie kunnen sturen met betrekking tot hun producten en diensten. Met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming kunnen wij persoonsgegevens gebruiken om uw ervaring met onze producten en diensten en op websites en applicaties van derden te personaliseren en om de effectiviteit van onze promotiecampagnes te bepalen.
LET OP: Voor elk van de hierboven beschreven vormen van gebruik van uw gegevens waarvoor uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming vereist is, geldt dat u uw toestemming kunt intrekken door contact met ons op te nemen.
Definitie van “cookies”
Cookies zijn kleine stukjes tekst die worden gebruikt om informatie op te slaan in webbrowsers. Cookies worden op grote schaal gebruikt om identificatoren en andere informatie op te slaan en te ontvangen op computers, telefoons en andere apparaten. Wij gebruiken ook andere technologieën, waaronder gegevens die wij opslaan in uw webbrowser of op uw apparaat, identificatoren die aan uw apparaat zijn gekoppeld en andere software, voor vergelijkbare doeleinden. In deze cookieverklaring noemen wij al deze technologieën “cookies”.
Gebruik van cookies
Wij gebruiken cookies om onze producten en diensten te leveren, te beschermen en te verbeteren, bijvoorbeeld door inhoud te personaliseren, advertenties aan te bieden en te meten, gebruikersgedrag te begrijpen en een veiligere ervaring te bieden. Houd er rekening mee dat de specifieke cookies die wij gebruiken, variëren afhankelijk van de specifieke websites en diensten die u gebruikt.
Verstrekking van persoonsgegevens
Wij stellen bepaalde persoonsgegevens beschikbaar aan strategische partners die met ons samenwerken om onze producten en diensten te leveren of ons te helpen bij de marketing richting klanten. Persoonsgegevens worden door ons alleen met deze bedrijven gedeeld om onze producten, diensten en advertenties te leveren of te verbeteren; ze worden niet gedeeld met derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.
Verstrekking of opslag, overdracht en verwerking van gegevens
- Nakoming van wettelijke verplichtingen:
Op grond van dwingende wetgeving van de Europese Economische Ruimte of van het land waar de gebruiker woont, bestaan of hebben zich bepaalde rechtshandelingen voorgedaan en moeten bepaalde wettelijke verplichtingen worden nagekomen. Verwerking van persoonsgegevens van inwoners van de EER — Zoals hieronder beschreven, zal onze verwerking van uw persoonsgegevens, indien u in de Europese Economische Ruimte (EER) woont, gerechtvaardigd zijn: Wanneer wij uw toestemming nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zal een dergelijke verwerking gerechtvaardigd zijn op grond van artikel 6, lid 1, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) (“AVG”). - Ten behoeve van een redelijke uitvoering of toepassing van dit artikel:
Wij kunnen persoonsgegevens delen met al onze gelieerde ondernemingen. In geval van een fusie, reorganisatie, overname, joint venture, overdracht, afsplitsing, of verkoop of vervreemding van ons gehele bedrijf of een deel daarvan, ook in verband met een faillissement of vergelijkbare procedures, kunnen wij alle persoonsgegevens overdragen aan de betreffende derde partij. Wij kunnen persoonsgegevens ook bekendmaken als wij te goeder trouw vaststellen dat bekendmaking redelijkerwijs noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden, onze algemene voorwaarden te handhaven, fraude te onderzoeken of onze activiteiten of gebruikers te beschermen. - Naleving van wetgeving en veiligheid of bescherming van andere rechten
Het kan noodzakelijk zijn — op grond van de wet, juridische procedures, rechtszaken en/of verzoeken van openbare en overheidsinstanties binnen of buiten uw land van verblijf — dat wij persoonsgegevens bekendmaken. Wij kunnen persoonsgegevens ook bekendmaken als wij vaststellen dat bekendmaking noodzakelijk of passend is met het oog op de nationale veiligheid, rechtshandhaving of andere kwesties van openbaar belang.
Kinderen
Onze producten en diensten zijn bedoeld voor volwassenen. Wij verzamelen, gebruiken of verstrekken daarom niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar. Als wij vernemen dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 18 jaar, of de gelijkwaardige minimumleeftijd afhankelijk van de jurisdictie, zullen wij stappen ondernemen om de gegevens zo snel mogelijk te verwijderen. Neem onmiddellijk contact met ons op als u ontdekt dat een kind jonger dan 18 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt.
Uw rechten
Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens juist, volledig en actueel zijn. U hebt het recht op inzage, correctie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij verzamelen. U hebt ook het recht om te allen tijde de verdere verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of daartegen bezwaar te maken. U hebt het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd en standaardformaat te ontvangen. U kunt een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit over de verwerking van uw persoonsgegevens. Om de privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij u om gegevens vragen waarmee wij uw identiteit en uw recht op toegang tot die gegevens kunnen bevestigen, en waarmee wij de persoonsgegevens die wij bewaren, kunnen opzoeken en aan u kunnen verstrekken. Er zijn gevallen waarin toepasselijke wetgeving of regelgeving ons toestaat of verplicht om te weigeren sommige of alle persoonsgegevens die wij bewaren te verstrekken of te verwijderen. U kunt contact met ons opnemen om uw rechten uit te oefenen. Wij zullen binnen een redelijke termijn, en in ieder geval binnen 30 dagen, op uw verzoek reageren.
Websites en diensten van derden
Wanneer een klant een link gebruikt naar een website van een derde partij die een relatie met ons heeft, aanvaarden wij geen enkele verplichting of verantwoordelijkheid voor dat beleid vanwege het privacybeleid van die derde partij. Onze websites, producten en diensten kunnen links bevatten naar, of u de mogelijkheid bieden toegang te krijgen tot, websites, producten en diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden, noch voor de informatie of inhoud van hun producten en diensten. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op gegevens die door ons via onze producten en diensten worden verzameld. Wij raden u aan het privacybeleid van derden te lezen voordat u hun websites, producten of diensten gebruikt.
Gegevensbeveiliging, integriteit en bewaring
Wij gebruiken redelijke technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om uw gegevens te beschermen en ongeautoriseerde toegang tot uw gegevens te helpen voorkomen, en om de gegevens die wij verzamelen correct te gebruiken. Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dat nodig is om de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek wijzigen om gelijke tred te houden met onder meer nieuwe technologieën, praktijken in de sector en wettelijke vereisten. Als u onze producten en diensten na de ingangsdatum van de privacyverklaring blijft gebruiken, betekent dit dat u de herziene privacyverklaring aanvaardt. Als u niet akkoord gaat met de herziene privacyverklaring, verzoeken wij u af te zien van het gebruik van onze producten of diensten en contact met ons op te nemen om een eventueel door u aangemaakt account te sluiten.
Contact opnemen
Als u vragen hebt over deze privacyverklaring of de uitvoering ervan, kunt u ons als volgt bereiken: info@ortorex.be
