Nadat je bestelling is geplaatst, ontvang je een automatische e-mail met je bestelnummer en de details van je aankoop.
Archieven: FAQs
Wat is jullie retour- en restitutiebeleid?
We accepteren retourzendingen van ongebruikte artikelen binnen 30 dagen na levering. Als je verder wilt gaan en je bestelling geheel of gedeeltelijk wilt retourneren, ga dan naar onze Retour & Teruggavebeleid hier en neem vervolgens contact met ons op via [email protected] met uw bestelnummer. Gevallen van retourzending met spijt van de koper, zoals een artikel […]
Hoe kan ik korting krijgen?
Onze beste aanbiedingen kunt u bekijken op de hoofdpagina van www.ortorex.be. Het hele jaar door bieden wij diverse seizoenspromoties aan. Als je een code hebt, voer deze dan in bij het afrekenen om korting te krijgen op je aankoop.
Hoe kan ik contact opnemen met Ortorex?
Je kunt een bericht achterlaten op +3280054147 van 9.00 uur EST tot 17.00 uur. EST of stuur een e-mail naar [email protected]. We reageren binnen 24 uur op werkdagen op alle verzoeken van klanten.
Hoe was ik mijn Ortorex Traagschuim Kussen?
De buitenhoes is volledig machinewasbaar en geschikt voor de droger. De kern kan alleen met een vlekkenreiniger worden gereinigd. Leg het kussen na het wassen plat te drogen.
Moet ik een extra kussensloop over mijn Ortorex Traagschuim Kussen gebruiken?
Dat is niet nodig. Als u uw kussen echter wilt personaliseren met een andere kussensloop, is dat helemaal aan u.
Is traagschuim veilig?
Ja, traagschuim is veilig. De EPA heeft traagschuim niet giftig verklaard en meerdere onderzoeken hebben aangetoond dat traagschuim geen gezondheidsproblemen veroorzaakt. In tegenstelling tot veel andere materialen is traagschuim hypoallergeen en vrij van bedwantsen.
Waar is het Ortorex Traagschuim Hoofdkussen van gemaakt?
De vulling van het kussen is een visco-elastisch polyurethaanschuim, ook wel traagschuim genoemd.
